Termos de Uso

O Apura é um serviço de software oferecido por Verde Mix Shop Comercio LTDA, CNPJ 63.782.369/0001-13, com sede na Avenida Antonieta Pavoni D'Alessandro, 32, Rincão – SP, CEP 14832-104 ("Apura", "nós"). Contato: contato@apurawellness.com.

Ao criar uma conta ou usar o Apura, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se usar o Apura em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los em nome dela. Se não concordar, não use o serviço.

O Apura é um painel financeiro para vendedores de marketplace. Com a sua autorização, ele lê dados das suas contas (pedidos, tarifas, frete, repasses, anúncios e gastos com publicidade) e calcula indicadores como faturamento, lucro, margem, DRE e sugestão de preço.

• A integração disponível hoje é com o Mercado Livre. Shopee e Amazon estão em desenvolvimento e serão liberadas quando aprovadas por esses marketplaces.
• O acesso aos marketplaces é somente leitura: o Apura não altera anúncios, preços, estoque nem pedidos.

• Você deve fornecer dados verdadeiros e manter seu e-mail atualizado.
• Você é responsável por guardar sua senha e por tudo o que for feito com o seu acesso. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
• O serviço é destinado a maiores de 18 anos e a empresas.

• A conexão é feita no site oficial de cada marketplace (OAuth). O Apura nunca recebe nem armazena a sua senha do marketplace.
• Você pode revogar a autorização a qualquer momento, pelo Apura (Marketplaces → Desconectar) ou pelo próprio marketplace.
• Os dados exibidos dependem das informações fornecidas pelos marketplaces. Atrasos, ajustes posteriores (como frete e tarifas recalculados) ou indisponibilidade das APIs deles podem afetar os números mostrados.
• O uso dos dados segue também as regras de cada marketplace para aplicativos de terceiros.

• Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão. Ao fim do teste, o acesso aos painéis depende da contratação de um plano; seus dados ficam preservados.
• Os planos, seus limites (contas conectadas, vendas por mês e usuários) e preços estão publicados em apurawellness.com, na seção Planos.
• Se o volume de vendas ultrapassar o limite do plano, o Apura continua funcionando e pode sugerir a mudança para um plano adequado.
• Preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias. Assinantes com preço de fundador mantêm o valor contratado enquanto a assinatura estiver ativa e sem interrupção.

• Os pagamentos são processados pela Hotmart, plataforma parceira. O Apura não armazena dados de cartão.
• As assinaturas (mensal, semestral ou anual) renovam automaticamente ao fim de cada período, até que você cancele.
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional de períodos em curso, salvo o previsto abaixo.
• Garantia de 7 dias: você pode desistir em até 7 dias após a primeira cobrança e receber o valor pago de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Em caso de falta de pagamento, o acesso pode ser suspenso após 7 dias de atraso, com os dados preservados.

Você concorda em não:

• usar o Apura para fins ilegais ou que violem regras dos marketplaces;
• tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites do plano ou explorar falhas de segurança;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software;
• sobrecarregar o serviço com acessos automatizados não autorizados.

• Os cálculos do Apura usam os dados dos marketplaces e as informações que você cadastra (custo dos produtos, alíquota de imposto, custos fixos). Informações incompletas ou incorretas geram resultados incorretos.
• Os indicadores têm caráter gerencial. Eles não substituem a contabilidade oficial, a apuração fiscal nem a orientação de contador ou consultor.
• A sugestão de preço considera as tarifas e tabelas de frete vigentes na data do cálculo, que podem mudar sem aviso por decisão do marketplace.

Buscamos manter o Apura disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções, falhas de terceiros (hospedagem, marketplaces, pagamento) ou casos de força maior podem causar interrupções temporárias.

O software, a marca Apura, o layout e os textos pertencem à Verde Mix Shop Comercio LTDA. A assinatura dá a você uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto ela estiver ativa. Os seus dados continuam sendo seus.

Na extensão permitida pela lei, o Apura não responde por decisões de negócio tomadas com base nos indicadores, por lucros cessantes ou por danos indiretos. A responsabilidade total do Apura, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nesta cláusula limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível.
• Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o Apura depois disso significa concordar com a nova versão.

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Verde Mix Shop Comercio LTDA, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@apurawellness.com.