Política de Privacidade

• Controlador: Verde Mix Shop Comercio LTDA, CNPJ 63.782.369/0001-13, Avenida Antonieta Pavoni D'Alessandro, 32, Rincão – SP, CEP 14832-104.
• Encarregado de dados (DPO): João Gabriel Lossilla de Abreu — privacidade@apurawellness.com.

• Não coletamos dados pessoais dos compradores dos seus marketplaces (como nome, endereço, telefone ou documento). Os cálculos usam apenas valores e dados dos pedidos.
• Não armazenamos sua senha dos marketplaces nem dados de cartão de crédito.
• Tokens de acesso aos marketplaces ficam guardados de forma criptografada no servidor e nunca são enviados ao navegador.

• Execução de contrato: prestar o serviço contratado, inclusive a leitura dos dados dos marketplaces que você autorizou.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude, suporte e melhoria do produto, sempre respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros de acesso e documentos fiscais.
• Consentimento: cookies de medição de anúncios e comunicações de marketing, que você pode recusar ou cancelar quando quiser.

Os dados obtidos do Mercado Livre e, quando disponíveis, da Shopee e da Amazon são usados exclusivamente para prestar o serviço a você. Nós não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros para publicidade, e não os usamos para competir com você ou com os marketplaces. O tratamento também segue as políticas de proteção de dados de cada marketplace para aplicativos de terceiros.

Somente com prestadores necessários para operar o Apura, que tratam os dados em nosso nome e sob contrato:

• Hospedagem e banco de dados: Base44 (infraestrutura em nuvem).
• Pagamentos: Hotmart.
• Envio de e-mails transacionais: provedor de e-mail da plataforma.
• Medição de anúncios: Google Ads, apenas com o seu consentimento e sem envio de dados financeiros das suas vendas.
• Marketplaces: apenas as consultas às APIs necessárias para buscar os seus dados.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns prestadores, como o de hospedagem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com prestadores que adotam garantias adequadas de proteção.

• Conexões criptografadas (HTTPS/TLS) e dados sensíveis criptografados em repouso.
• Cada cliente acessa somente os próprios dados (isolamento por conta).
• Acesso administrativo restrito e registrado.
• Integrações com marketplaces em modo somente leitura e com o mínimo de permissões necessárias.
• Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para privacidade@apurawellness.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e proteger a sessão. No site público (página inicial, planos e cadastro), também usamos cookies de medição de anúncios do Google Ads para saber quais anúncios trouxeram visitas e cadastros. Esses cookies só são ativados depois do seu consentimento no aviso de cookies, e você pode recusá-los sem perder o acesso ao Apura. Dentro do aplicativo, não usamos cookies de publicidade.

O Apura não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados deles.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no aplicativo. A data no topo indica a versão em vigor.

Privacidade e dados pessoais: privacidade@apurawellness.com. Demais assuntos: contato@apurawellness.com.